SDLG construit une marque de service de premier rang pour garantir la qualité du service.
Introduction
Adhérant au concept d'Expert, Rapide, Attentionné, SDLG crée la marque de Service de Premier Ordre pour garantir la maximisation des retours des clients.
Expert
Améliorer l'efficacité de production des machines, réduire le coût total d'exploitation (TOC) et prolonger le cycle de service.
Rapide
Réponse rapide, haute disponibilité instantanée, service sur site dans les délais impartis.
Attention
Offrir un service sur tout le cycle de vie et tout au long du processus.
Formation Technique
Formation
Dévoué à offrir une excellente expérience de service aux clients, avec un service local et un système de formation complet allant du niveau 1 au niveau 4, garantissant à nos techniciens une expertise exceptionnelle pour assurer le service de vos machines SDLG.
Certification
Plateforme d'apprentissage en ligne : tous les techniciens locaux SDLG peuvent facilement accéder à une formation experte professionnelle. Ils recevront une certificatin SDLG après évaluation et examen.
Support
Formation à la sécurité opérationnelle, maintenance préventive périodique, support technique locale, nous nous efforçons de tout vous simplifier.
Digitalisation du Service
Système de Gestion T-Box
Système de Visualisation du Marché Après-Vente
Centre de Support Opérationnel
Centre de Traitement des Données Massives (big Date)
Support de Service
SDLG dispose d'une équipe technique solide et d'un réseau de service à l'étranger bien établi
Expert
Rapide
Attention
Formation
Certification
Support
